Los nuevos iPhone 18 Pro llegaron con problemas: fallas de señal, reinicios inesperados y ruidos en los parlantes
A pocas semanas de su lanzamiento, usuarios de los teléfonos más recientes de Apple reportaron distintos inconvenientes. La compañía confirmó una falla de conectividad en determinadas unidades del iPhone 18 Pro Max y lanzó una actualización para corregir problemas de software. Qué se sabe hasta ahora.
Los nuevos iPhone 18 Pro y iPhone 18 Pro Max comenzaron a venderse en septiembre de 2026 y, en pocas semanas, aparecieron reportes de usuarios sobre fallas de funcionamiento que van desde reinicios inesperados hasta problemas para realizar llamadas.
Los inconvenientes no afectan necesariamente a todos los dispositivos ni tienen la misma gravedad. Algunos ya fueron corregidos mediante actualizaciones de iOS 27, mientras que otros siguen bajo investigación o se conocen únicamente por testimonios de propietarios.
Uno de los problemas más importantes fue reconocido por Apple y afecta a determinadas unidades del iPhone 18 Pro Max utilizadas con la operadora estadounidense AT&T. En esos casos, los teléfonos pueden perder la conexión celular e incluso quedar imposibilitados de realizar llamadas.
La falla más grave: iPhone 18 Pro Max que pierden la señal
Apple confirmó a principios de octubre que una cantidad limitada de iPhone 18 Pro Max conectados a la red de AT&T experimentó problemas que podían impedir las llamadas, el envío de mensajes y el uso de datos móviles.
Algunos usuarios señalaron que sus equipos quedaban en modo SOS, una condición en la que el teléfono no consigue conectarse normalmente a su operadora.
La compañía lanzó iOS 27.0.1 y una actualización de configuración del operador para intentar evitar nuevos casos.
Sin embargo, Apple aclaró que los dispositivos que ya habían perdido el servicio como consecuencia de esta falla necesitaban ser reemplazados, ya que la actualización no permitía recuperar su funcionamiento.
Por el momento, los reportes confirmados se concentran en equipos utilizados con AT&T en Estados Unidos. No hay evidencia suficiente para afirmar que el mismo problema afecte de manera generalizada a los iPhone comercializados en Argentina.
Face ID provocaba bloqueos y reinicios inesperados
Otro inconveniente detectado en los iPhone 18 Pro estaba relacionado con Face ID, el sistema de reconocimiento facial de Apple.
Algunos propietarios descubrieron que, al fallar la identificación facial dentro de determinadas aplicaciones protegidas, el teléfono podía dejar de responder y reiniciarse automáticamente.
El problema fue reproducido por el sitio especializado 9to5Mac, que documentó su funcionamiento en una unidad europea.
Apple incluyó una corrección para esta falla en iOS 27.0.1, por lo que los usuarios que todavía utilizan la versión inicial del sistema operativo deberían instalar la actualización disponible.
Este inconveniente estaba vinculado al software y no implica que todos los sensores de reconocimiento facial de los nuevos modelos sean defectuosos.
Ruidos extraños en los parlantes de los nuevos iPhone
También surgieron quejas por sonidos inesperados en los altavoces de algunos iPhone 18 Pro y Pro Max.
Según testimonios recopilados por MacRumors, los usuarios describieron pequeños chasquidos, crujidos o clics que aparecen al utilizar aplicaciones, recibir notificaciones, desplazarse por páginas web o realizar determinadas acciones en el teléfono.
Algunos reportes identifican el origen del ruido en el parlante superior, utilizado también durante las llamadas.
Hasta ahora, no se confirmó públicamente una causa única para este comportamiento ni una solución definitiva.
La actualización iOS 27.0.1 no mencionó una corrección específica para los parlantes y algunos usuarios indicaron que el inconveniente persistía después de instalarla.
También hay quejas por la pantalla y el acabado exterior
Además de las fallas anteriores, algunos propietarios compartieron experiencias relacionadas con pantallas que dejan de responder temporalmente y cambios de aspecto alrededor de las cámaras traseras.
En redes sociales y foros especializados aparecieron fotografías de determinadas unidades con diferencias de color o marcas cerca del módulo fotográfico.
Sin embargo, estos reportes todavía no permiten establecer que exista un defecto de fabricación extendido.
Tampoco está claro si todos los problemas de respuesta táctil tienen un origen común o si están relacionados con errores de iOS 27.
Por eso, es importante distinguir entre una falla reproducida por especialistas, un problema reconocido por el fabricante y una queja individual publicada en internet.
Qué hacer si un iPhone 18 Pro presenta alguna de estas fallas
La primera recomendación es comprobar que el teléfono tenga instalada la versión más reciente de iOS.
Para hacerlo, hay que ingresar en Configuración, General y Actualización de software.
Si el dispositivo presenta pérdidas persistentes de señal, reinicios frecuentes, fallas de pantalla o ruidos anormales, conviene realizar una copia de seguridad de la información y comunicarse con el soporte oficial de Apple o con un servicio técnico autorizado.
En particular, los usuarios afectados por la falla de conectividad reconocida en Estados Unidos deben seguir las indicaciones específicas de Apple y AT&T, ya que algunos dispositivos requieren reemplazo.
No es recomendable intentar reparaciones caseras que puedan comprometer la garantía.
¿Los problemas afectan a todos los iPhone 18?
No. La información disponible hasta el 10 de octubre de 2026 no permite afirmar que todos los nuevos iPhone 18 Pro y Pro Max presenten defectos.
La falla de conectividad confirmada está limitada a un grupo de dispositivos utilizados con una operadora específica, mientras que el error de Face ID recibió una corrección de software.
Los problemas de sonido y otros reportes todavía necesitan más información para determinar su alcance.
El lanzamiento de los nuevos teléfonos de Apple demuestra que incluso los dispositivos de gama alta pueden presentar inconvenientes durante sus primeras semanas de comercialización.
Para quienes estén considerando comprar uno, resulta conveniente verificar las actualizaciones disponibles, las condiciones de garantía y la experiencia de los usuarios a medida que se publiquen nuevas soluciones.